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El 90% de las empresas tradicionales sus páginas web fracasan
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Desde hace muchos años la gran mayoría de empresas tradicionales y emprendedores se convencieron que en Internet todo es más sencillo, más económico y inmediato, en pocas palabras "Se puede ganar dinero fácilmente", no es mentira que la inversión que se realiza entorno al Internet es significativamente más económico que el entorno físico, tomando en cuenta que un sitio web es una sucursal virtual del negocio y la publicidad en Internet es mucho más económico y efectiva que en los medios tradicionales.
Esto no significa necesariamente que es sencillo de lograr, hoy en día existen millones de sitios web que no aportan absolutamente nada al emprendedor o para la empresa, haciendo que su página web fracase por que simplemente existe sin producir ganancias o interacción con clientes potenciales y al ser una inversión económica no afecta significativamente las perdidas que estas generan el negocio.
La clave del éxito de todo negocio en el área web es la asesoría de profesionales, para la mayoría de emprendedores, la gerencia web es un misterio, incluso para algunos es un área que no existe. Sumado a esto muchas agencias de diseño web o marketing digital cuentan con una asesoría para sus clientes bastante escasa, limitándose a aceptar todo lo que solicitan sus clientes sin importarles algo más que cobrar el trabajo.
Esto lleva a la frustración por las altas expectativas que se generan por la falta de conocimiento y el poco éxito que genera la mayoría de sitios web por la ausencia de asesoría web. Pero vamos a lo importante:
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¿Por qué fracasan la mayoría de las páginas web?
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Recuerda que al buen gerente lo hacen las buenas actitudes y la buena asesoría.
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¿Qué puedes hacer?
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Te dejamos algunos consejos para hacer de tu sitio web un activo valioso para tu empresa.
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En la mayoría de los casos nos contactan clientes que, en su proceso de investigación autodidacta, resolvieron que: solo necesitan una página web. Es como si fuera un requisito automático cuya única razón de existir es su existencia misma. Sin asesoría ni formación en mercadotecnia no logran conectar el marketing con su página web, por ende gerencian ingenuamente la realización de piezas aisladas, sin guía, propósito ni coherencia.
En la mayoría de los casos, los clientes se resisten a pagar por asesoría de mercadeo por considerarlo un servicio accesorio, innecesario o demasiado complejo para sus fines inmediatos y fallan en darse cuentan de que solo tiene éxito quien mejor planifica y no quien escatima en lo importante.
Como toda pieza comunicacional corporativa, una página web es una herramienta. La forma y naturaleza de dicha herramienta depende exclusivamente del propósito que se le de a ésta, y eso depende de las particularidades de la estrategia de mercadeo.
Imagínate que tú fabricas herramientas y te toca la tarea de fabricar una "herramienta" pero el cliente no sabe para qué la va a usar; ¿qué harías, cómo lo harías, por dónde comenzarías?.
Una estrategia de mercadeo te ayudará a evaluar:
[/fusion_toggle][fusion_toggle title="Pensar que solo necesitas un diseñador web" open="no" class="" id="" fusion_font_family_title_font="" fusion_font_variant_title_font="" title_font_size="" title_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" fusion_font_family_content_font="" fusion_font_variant_content_font="" content_font_size="" content_color=""]
Pensar que una página web es solo asunto de diseñadores web es como pensar que la construcción de un edificio es solo cuestión de albañiles, descartando arquitectos e ingenieros por que sus sueldos son muy elevados.
Carentes de guía y asesoría, la mayoría de los emprendedores buscan proveedores de diseño directamente, sin pasar por la asesoría de agencias de marketing o publicidad, ignorando que los diseñadores gráficos y diseñadores web son profesiones de ejecución, no gerenciales.
Un diseñador solo obedece órdenes de un gerente y no está adiestrado para proveerle el conocimiento y las decisiones que tú necesitas como regente del mercadeo de tu emprendimiento.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title="Pensar que las fotos y/o vídeos son parte del servicio de diseño web" open="no" class="" id="" fusion_font_family_title_font="" fusion_font_variant_title_font="" title_font_size="" title_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" fusion_font_family_content_font="" fusion_font_variant_content_font="" content_font_size="" content_color=""]
Al no concebir una página web como una pieza publicitaria, el 99% de los clientes piensan que todo el trabajo audiovisual (producción de fotos y videos) viene "incluido" en el diseño de la página web; cuando se les aclara que esto es absurdo e irreal, sienten una especie de shock económico, ya que no estaban preparados para asumir un proyecto de magnitudes mayores.
En la mayoría de los casos, los emprendedores terminan usando imágenes ilegales, descargadas de internet sin permisos, arriesgandose a sanciones y asegurando que su página web lucirá genérica y carecerá de impacto e identidad: características propias de las páginas web sin éxito.
Esto obedece a la idea generalmente errónea de que "al emprendimiento se le invierte poco para ver si da resultados y cuando los dé, entonces sí se le invierte apropiadamente".
[/fusion_toggle][fusion_toggle title="Considerar que el contenido es lo de menos" open="no" class="" id="" fusion_font_family_title_font="" fusion_font_variant_title_font="" title_font_size="" title_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" fusion_font_family_content_font="" fusion_font_variant_content_font="" content_font_size="" content_color=""]
El contenido, el mensaje, texto o información presente en una página web es una de las cosas que más toma por sorpresa a los emprendedores, pues piensan que con un texto que hable sobre la misión, visión, valores, servicios y beneficios será suficiente... y no lo es.
Al no concebir una página web como una pieza publicitaria, los emprendedores suelen pensar en el texto como una aburrida formalidad o, en el mejor de los casos, una simple información que pasará directa y pasivamente a los receptores.
En la mayoría de los casos, el emprendedor ignora que el contenido precede al diseño, ignorando por completo la absoluta importancia de un mensaje publicitario claro, contundente, que persuada, guíe e informe al mismo tiempo, que logre objetivos y convierta transeúntes en clientes.
Las ideas más comunes que nos traen los emprendedores acerca del contenido son la mayoría graves errores, muy difíciles de solventar en el futuro:
Es muy, muy, sano que aceptes inmediatamente lo siguiente:
[/fusion_toggle][fusion_toggle title="Asumir un costo exageradamente barato" open="no" class="" id="" fusion_font_family_title_font="" fusion_font_variant_title_font="" title_font_size="" title_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" fusion_font_family_content_font="" fusion_font_variant_content_font="" content_font_size="" content_color=""]
Para muchos la principal razón de emprender la realización de una página web es la noción errada de que por internet todo es más barato. Piensan que realizar una página web es barato y con eso es suficiente "pa' arrancar". Cuando descubren que el asunto es mucho más que "contratar a un diseñador web" se impactan con los costos, tambalean en su emprendimiento y deciden escatimar en aspectos que en realidad son esenciales.
Si tú escatimas inversión en:
... Probablemente tu página web tenga un arranque tímido, una evolución lenta y un bajo retorno de su inversión.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title="Inseguridad" open="no" class="" id="" fusion_font_family_title_font="" fusion_font_variant_title_font="" title_font_size="" title_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" fusion_font_family_content_font="" fusion_font_variant_content_font="" content_font_size="" content_color=""]
La mayoría de las sorpresas y shocks de los emprendedores con respecto a estos temas se originan en la idea primordial y generalmente errónea de: "Al emprendimiento le invertimos poco mientras vemos si nos va a dar ganancias, y si nos da, entonces sí le invertimos apropiadamente".
Nadie quiere perder dinero, nadie quiere experimentar y pagar los errores con el bolsillo. Esto hace que muchos emprendedores decidan "lanzar una página a ver como nos va" o hacer todo tipo de inversiones a medias, esperando que esa inversión a medias produzca una marca, producto o campaña suficientemente exitoso como para "dar señales" y entonces ahí si hacer imperiosa la necesidad de invertir apropiadamente.
A nosotros nos parece obvio que una inversión mediocre e insegura, solo traerá resultados mediocres que no brindarán la seguridad necesaria para decidirse a invertir en el futuro.
Una inversión mediocre e insegura por lo general es más un reflejo de inseguridad personal que de verdadera y sabia precaución empresarial.
Si tú no te sientes seguro de si tu emprendimiento será exitoso (cosa que es 100% comprensible), no escatimes en asesoría y preparación. Si tú no te sientes seguro de que este emprendimiento es lo tuyo, es probable que entonces este artículo te haya ayudado a conocer mejor las implicaciones y decidirte o retractarte de comenzar un emprendimiento online.
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¿Alguna vez te has detenido a pensar cual es el beneficio de tener una página web? ¿para tu empresa o negocio? no es casualidad que muchas empresas, personas y organizaciones tengan una y es que el famoso dicho de Bill Gates no es sólo publicidad “Si tu negocio no está en internet, tu negocio no existe”, los pro de tu propio sitio web son casi infinitos.
Cuando un negocio se empieza a formar, imaginaras el capital que necesitará para empezar ¿no?, el alquiler / compra del local o oficina, la decoración, el inventario, la contratación del personal, y un largo etc. Luego de que el negocio ya está listo y es inaugurado, empezar a buscar clientes, publicidad, descuentos y otro largo etc. Cuando se empieza con un negocio no es bueno ser tacaño con el presupuesto para invertir se tiene que ser inteligente de cómo se invierte. Ahora es cierto que no todos tienen la dicha de tener un gran presupuesto para comenzar el negocio qué tienen en mente, pero puede que consigas la solución a eso en estas líneas.
Con el bum del internet no sólo tienen la ventaja de ampliar el alcance del negocio, también es una gran alternativa para comenzar uno, y es que actualmente toda persona que tiene un smartphone en su mano se convierte en un posible cliente al que le puedes hacer llegar tus servicios, ¡Si! sólo tienes que tener una estrategia para lograrlo.
Imagino que en este momento estás pensando ¿Cómo tener una página web puede incluso ser una alternativa a un negocio tradicional? vamos a eso.
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1ro - Con una página web sólo tienes que pagar el alquiler de un espacio en internet qué es infinitamente más económico que el alquiler de cualquier local y sólo se paga una vez al año, y estará abierto 24 horas al día 365 días a la semana.
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2do - Con un sitio web, no sólo te verán las personas que pasen por frente de tu negocio, con un buen trabajo podrás lograr tener una sólida presencia en el mundo del internet, y con esto no me refiero a cualquiera que use el internet, podrás dirigir tu negocio al público que realmente deseas tener como cliente.
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3ro - Simplemente por qué no puedes dejar que el mundo te supere, dejar de estar a la vanguardia, podrás tener el mejor equipo, el mejor conocimiento y habilidad en tu área, pero cualquiera con una página web y sea tu competencia tendrá más alcance y más presencia que tu y tu negocio.
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4to - Permitiría que tengas una comunicación más eficaz y directa con tus clientes y proveedores.
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5to - Tendrás un mayor control de cómo ofrecer tu producto o servicio evitando caer en explicar rutinariamente los detalles de los mismo.
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6to - La mejor publicidad que existe es la que tus clientes satisfechos pueden dar, la recomendación de boca en boca es más efectiva de lo que parece, pero hay que ayudar a esto, facilita que tus clientes puedan recomendarte, sea por redes sociales, por foros o un simple sms.
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No dejes algo tan importante en manos de cualquiera, ni restes importancia a está inversión, menospreciando el costo que lleva la elaboración de un sitio web. Recuerda que esa inversión muy difícilmente superará a la inversión en una oficina o un local comercial.
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